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Service Premium à Domicile
Nous assurons le bon fonctionnement de votre foyer
La panne d'un appareil ménager perturbe votre routine. Les experts d'Electroassistance vous offrent un service rapide, professionnel et garanti pour tous vos appareils de cuisine et de buanderie.
Notre Savoir-faire
Réfrigérateurs
Solutions d'excellence pour vos frigos, caves à vin et systèmes de froid haute performance.
Réparation Réfrigérateurs
Lave-linge
Réparation d'appareils de soin du linge avec composants certifiés d'origine.
Réparation Lave-linge
Fours & Cuisson
Maîtrise technique pour vos pianos de cuisson et fours encastrés de toutes marques.
Réparation Fours & Cuisson
Lave-vaisselle
Restauration de performance pour un lavage impeccable et silencieux.
Réparation Lave-vaisselle
Sèche-linge
Entretien et réparation de vos appareils de séchage pour un linge parfaitement sec.
Réparation Sèche-linge
Plaques de cuisson
Expertise sur les plaques à induction, vitrocéramiques et gaz pour une cuisson maîtrisée.
Réparation Plaques de cuisson
Hottes de Cuisine
Aspiration performante et filtration optimale pour une cuisine saine et sans odeurs.
Réparation Hottes de Cuisine
L'Engagement Electroassistance
Nous savons que vous avez de nombreuses options pour la réparation de vos appareils. C'est pourquoi nous nous surpassons pour vous offrir une expérience de service inégalée.
- Arrivée à l'heure et techniciens professionnels courtois
- Contrôle de sécurité OIBT 15 systématique
- Pièces 100% d'origine avec 12 mois de garantie
- Espaces de travail propres et protection de vos sols tactiles
- Tarification directe et transparente, sans surprise
- Focus absolu sur des solutions durables, pas des bricolages
Nos Compétences
Domaines d'Intervention
Blanchisserie
28% de nos interventions
- Lave-linge : Pompes bouchées, joints moisis, moteurs en surcharge.
- Sèche-linge : Remplacement de résistance, courroie arrachée.
Appareils de Froid
Interventions d'urgence vitale
- Frigos & Congélos : Fuites d'eau, compresseur HS, pannes de thermostat.
- Caves à vin : Ventilation et régulation thermique.
Appareils de Cuisson
Le cœur de votre cuisine
- Fours : Résistances grillées, problèmes d'allumage gaz.
- Plaques (Induction/Vitro) : Modules de puissance tactiles défectueux.
Lavage & Extraction
Confort quotidien essentiel
- Lave-vaisselle : Bras de lavage obstrués, erreurs de vidange E20-E24.
- Hottes : Remplacement de turbine ou platine d'affichage.
Pourquoi Faire Appel à Nous ?
Services d'Urgence
Interventions rapides (souvent le jour même) pour les pannes critiques.
- Fuites d'eau majeures : Lave-linge ou vaisselle menaçant d'inonder.
- Panne de froid : Sauvetage de vos denrées express.
Maintenance Pro-Active
L'accent sur la longévité via nos outils de diagnostics high-tech.
- Check-up complet : Joints, branchements électriques et capteurs.
- Analyse des datas : Remplacement prédictif des pompes fatiguées.
Garanties & Support
Notre priorité est d'assurer une réparation viable à long terme.
- Garantie 12 mois : Couverture ferme sur pièces et main-d'œuvre.
- Audits de viabilité : Conseil franc (Réparer vs. Remplacer).
Auto-Évaluation
Pannes fréquentes par composant
| Composant Mécanique | Symptôme courant constaté ou rapporté par l'appareil |
|---|---|
| Résistance thermique | L'appareil ne chauffe plus (four à froid, linge humide, eau laiteuse). |
| Pompe de vidange / circulation | L'appareil s'arrête avec de l'eau au fond, ou affiche erreur E20/E24. |
| Charbons ou Moteur | Le tambour tremble violemment, fait du bruit ou refuse de tourner. |
| Sonde NTC / Thermostat | Le réfrigérateur givre le mur du fond, ou le four calcine les plats. |
| Bloc Sécurité Porte | L'appareil refuse tout simplement de démarrer le cycle malgré l'allumage. |
Un Hub de Services Premium
L'expertise Electroassistance ne s'arrête pas au dépannage. Nous vous accompagnons pour l'installation OIBT certifiée de vos nouveaux appareils, la fourniture de pièces détachées direct-usine (Bosch, Miele, V-ZUG) et la souscription de contrats d'entretien annuels prolongeant drastiquement la vie de vos machines.
Expertise & Conseils
Solutions aux Problèmes Courants
Découvrez les réponses de nos experts lausannois aux pannes les plus fréquentes de vos appareils électroménagers.
Mon lave-linge ne vidange plus, est-ce grave ?
Dans 80% des cas, il s'agit d'un filtre obstrué ou d'un objet coincé dans la pompe de vidange (pièces de monnaie, baleines de soutien-gorge). Nos techniciens à Lausanne interviennent sous 24h pour déboucher le circuit et vérifier l'état de la pompe sans nécessairement la remplacer.
Pourquoi mon réfrigérateur fait-il du givre de manière excessive ?
Cela est souvent dû à un joint de porte défectueux qui laisse entrer l'air chaud, ou à un problème de sonde de température. Un contrôle rapide permet d'éviter une surconsommation électrique importante. Nous disposons des joints d'origine pour les marques Miele, V-ZUG et Liebherr en stock.
Mon four ne chauffe plus mais l'affichage fonctionne ?
C'est généralement le signe d'une résistance de sole ou de voûte grillée. C'est une réparation standard que nous effectuons quotidiennement. Nous vérifions systématiquement la sécurité thermique lors de notre passage pour garantir une utilisation sans risque.
Qu'est-ce que le contrôle OIBT Art. 15 et pourquoi est-il obligatoire ?
À Lausanne et dans toute la Suisse, toute intervention sur un appareil raccordé au réseau électrique doit faire l'objet d'un contrôle de sécurité selon l'OIBT. Chez Electroassistance, chaque réparation inclut cette vérification pour protéger votre foyer contre les risques d'incendie ou d'électrocution.
Intervenez-vous en dehors du centre-ville de Lausanne ?
Oui, nous couvrons tout le canton de Lausanne (Vevey, Montreux, Villeneuve) ainsi que la Riviera jusqu'à . Nos techniciens locaux résident dans ces zones pour garantir une réactivité maximale.