Découvrez comment entrer dans le programme de test (SAV) de votre lave-vaisselle Electrolux, AEG ou Arthur Martin et apprenez à identifier physiquement les pannes de pompe, d'Aqua Stop et d'éclairage de cuve.
Sur les lave-vaisselle du groupe Electrolux (marques AEG, Electrolux, Arthur Martin), l'afficheur extérieur montre souvent un code générique (ex: i10, i20, i30 ou i50) qui représente une famille de pannes. Pour lire le code réel exact (comme i11, i42, ou i54) et tester les composants individuellement, il est indispensable de lancer le programme de diagnostic SAV intégré à l'électronique de la machine.
Procédure d'accès au Programme de Diagnostic SAV
Pour les châssis électroniques modernes du groupe Electrolux (ex: EDW1100, EDW1500), suivez cette méthode séquentielle pour déverrouiller le processeur de diagnostic :
Éteignez l'appareil en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt (Power).
Maintenez enfoncées les deux premières touches d'option à gauche (souvent Auto et Eco ou Option 1 et Option 2).
Tout en restant appuyé sur ces deux touches, allumez à nouveau la machine en pressant le bouton Marche/Arrêt.
Les LED du panneau commencent à clignoter rapidement, indiquant que la mémoire EEPROM a activé le mode test. Vous pouvez alors relâcher les boutons.
La première phase lance la lecture des 3 derniers codes d'erreur enregistrés. Utilisez le sélecteur pour tester tour à tour chaque vanne, le chauffage et les pompes.
Exemples de bandeaux de commande Electrolux / AEG
Bandeau LCD classique
Bandeau Réf. 111339060
Guide Matériel & Diagnostic Physique des Organes Cibles
Retrouvez ci-dessous les fiches techniques complètes de chaque composant majeur du groupe Electrolux (AEG, Arthur Martin) avec les valeurs ohmiques de référence pour tester vos pièces à l'aide d'un multimètre.
Code Erreur associé : i20
La Pompe de Vidange & Turbine
La pompe de vidange est un moteur électromagnétique synchrone de 230V couplé à une hélice en plastique (turbine). Sa fonction exclusive est d'évacuer l'eau usée présente dans le puits de cuve vers le siphon de vidange mural.
Symptômes de Panne :
L'eau grasse stagne au fond de la cuve après l'arrêt forcé du programme.
Un grognement électrique continu ou des vibrations se font entendre sans évacuation.
L'appareil affiche l'erreur i20 (ou émet 2 bips répétés) après 2 minutes de tentative.
Diagnostic Électrique & Mécanique :
Mesure Ohmique (Multimètre) : Débranchez les deux fils du connecteur. Mesurez la résistance aux bornes de la bobine. Une pompe fonctionnelle doit donner entre 140 Ω et 280 Ω. Une valeur infinie (OL) ou de 0 Ω indique que l'enroulement est coupé ou en court-circuit.
Contrôle Physique : Retirez les filtres et inspectez la turbine au fond du puits. Tentez de tourner l'hélice manuellement (à l'aide d'un tournevis ou d'un doigt ganté) : elle doit tourner par crans magnétiques de 90°. Si elle est bloquée, retirez les résidus (noyaux d'olives, débris de verre, morceaux d'os).
💡 Astuce de Pro - Prévention de blocage
Pour éviter le colmatage de la turbine par des graisses figées, versez tous les 3 mois un flacon de nettoyant lave-vaisselle actif ou 250ml de vinaigre blanc au fond de la cuve vide, puis lancez un cycle intensif à vide à 70°C.
Code Erreur associé : i30
Le Flotteur de Sécurité & Micro-switch
Le **système Aqua Stop** repose sur un bac collecteur de fuites situé sous l'appareil. Un **flotteur en polystyrène expansé blanc** y est logé sous un bras de levier plastique relié à un contacteur électrique (micro-switch).
Symptômes de Panne :
La pompe de vidange tourne en permanence sans s'arrêter, y compris lorsque l'appareil est éteint au bouton ou lorsque la porte est ouverte.
L'écran affiche i30 (ou émet 3 bips cycliques) et l'appareil refuse de lancer un nouveau cycle de lavage.
Diagnostic Électrique & Mécanique :
Mesure au Multimètre : Le micro-switch possède 3 cosses (Commun, Normalement Ouvert NO, Normalement Fermé NF). Déconnectez le capteur. Testez la continuité (mode bip) : le contact doit s'ouvrir et se fermer de manière nette (0 Ω à l'infini) en actionnant manuellement la patte rouge. Si la mesure é erratique, le switch est défectueux ou oxydé.
Contrôle Mécanique : Retirez l'appareil pour accéder au fond. Si le bac en plastique contient de l'eau, épongez-la entièrement. Vérifiez que le flotteur blanc n'est pas gorgé d'eau (s'il est lourd, il ne flottera plus) et qu'il bouge librement de bas en haut.
💡 Astuce de Pro - Fausse Alarme i30
Parfois, de la condensation ou un débordement accidentel de mousse (dû à un détergent inadapté ou à un excès de liquide vaisselle manuel) sature le fond et déclenche l'i30 sans fuite permanente. Séchez soigneusement le socle inférieur avec un sèche-cheveux tiède pour accélérer la résolution de la panne.
Origine cachée du Code : i30
La Fuite de l'Éclairage de Cuve (Lanterne)
De nombreux modèles haut de gamme Electrolux / AEG possèdent une ampoule (ou une LED) incrustée dans la paroi latérale de la cuve en inox. Ce module traverse l'acier et repose sur un joint d'étanchéité thermique.
Symptômes de Panne :
L'alarme de sécurité Aqua Stop i30 se déclenche de manière intempestive toutes les 2 ou 3 semaines, après séchage spontané.
Aucune fuite n'est visible au niveau du moteur de lavage, des colliers de serrage, ou des joints de bas de porte.
Détection & Réparation Physique :
Localisation de la fuite : Démontez la plaque latérale droite. Repérez l'arrière en plastique de la lampe. Inspectez la laine de verre ou le feutre isolant gris collé à la cuve : s'il est humide ou moisi sous le boîtier de la lampe, le joint en silicone s'est rétracté sous l'effet des détergents et de la chaleur de lavage (70°C).
Action Corrective : Démontez le diffuseur de lumière depuis l'intérieur de la cuve (tournez-le d'un quart de tour ou retirez les vis de fixation). Nettoyez l'acier inox pour retirer les dépôts de calcaire, puis installez un joint neuf lubrifié au silicone ou utilisez de la colle silicone sanitaire haute température.
💡 Astuce de Pro - Durabilité du Joint
Lors de la pose d'un nouveau joint de lanterne de cuve, appliquez une fine pellicule de graisse silicone neutre (de type O-ring) sur le pourtour. Cela protège le caoutchouc contre la sécheresse thermique et les détergents agressifs à long terme.
Code Famille associé : i50 / i50+
Le Moteur Inverter (BLDC) & Chauffage
La pompe de cyclage (ou moteur principal) met l'eau sous pression pour alimenter les bras d'aspersion rotatifs. C'est un moteur synchrone triphasé (Inverter BLDC) géré électroniquement, intégrant un thermoplongeur cylindrique.
Symptômes de Panne :
L'appareil se remplit en eau normalement, fait un "clic" de relais puis n'émet aucun son de lavage ou siffle légèrement.
Le programme s'interrompt brusquement, la pastille de lavage ne se dissout pas, la vaisselle est froide et sale.
Codes erreurs de la famille i50 (ex: i52, i53, i54, i58, i5A) ou déclenchement immédiat du disjoncteur électrique général de la maison.
Diagnostic Électrique (Multimètre) :
Test des enroulements BLDC : Débranchez le connecteur d'alimentation à 3 broches du moteur. Mesurez la résistance entre les contacts (1-2, 2-3, 1-3). Les 3 mesures doivent être rigoureusement identiques, de l'ordre de 80 Ω à 130 Ω.
Test du corps de chauffe : Mesurez la résistance sur les deux grosses cosses électriques d'alimentation de l'élément chauffant. Une valeur correcte se situe entre 25 Ω et 30 Ω.
Test d'isolement (Terre) : Mesurez la résistance entre l'une des cosses de chauffage et les fils de terre jaune/vert (visibles sur la photo connectés au boîtier métallique). Le multimètre doit afficher l'infini (OL). Si une valeur s'affiche, la résistance est percée et doit être changée.
💡 Astuce de Pro - Résidus de détergents
L'usage répété de cycles rapides à basse température avec des tablettes tout-en-un favorise l'accumulation de résidus collants sur l'arbre de la turbine. Ce dépôt freine le moteur BLDC Inverter, générant des hausses d'intensité (erreurs i52 ou i53). Privilégiez l'usage séparé de poudre, sel régénérant et liquide de rinçage.
Tableau de Référence des Valeurs Ohmiques (à 20°C)
Utilisez ce tableau technique pour vérifier l'intégrité électrique des composants à l'aide d'un multimètre réglé en mode résistance (Ohms - Ω) :
Composant Analysé
Erreurs Associées
Points de Mesure
Valeur Théorique Correcte
État si Défectueux
Pompe de Vidange
i20 / i21
Cosses moteur (2 broches)
140 Ω à 280 Ω
Infini (OL) ou court-circuit (0 Ω)
Résistance de Chauffage
i60 à i63
Bornes d'alimentation principales
25 Ω à 30 Ω
Valeur infinie (bobinage coupé)
Résistance - Fuge à la Terre
Disjonction / i30
Entre borne de phase et cosse de terre
Infini (OL)
Valeur mesurable (défaut d'isolement)
Moteur Inverter BLDC
Famille i50 (i52-i5A)
Entre les 3 phases (1-2, 2-3, 1-3)
80 Ω à 130 Ω (Symétrique)
Déséquilibre de valeur ou infini
Micro-switch Aqua Stop
i30
Cosses (actionné manuellement)
0 Ω (fermé) / Infini (ouvert)
Pas de changement d'état ou bloqué
Sonde de Température NTC
i70 / i71
Bornes du capteur thermique NTC
Environ 5 kΩ à 6 kΩ (à 25°C)
Valeur fixe ou circuit fermé (0 Ω)
Guide d'Accès Physique : Comment atteindre ces organes ?
La majorité des pièces de rechange et des points de test électriques des lave-vaisselle Electrolux/AEG se situent dans le bloc technique inférieur, sous la cuve en acier inox. Suivez cette méthode pour y accéder en toute sécurité :
Étape 1
Sécurité d'abord
Débranchez la prise de courant 230V et fermez fermement le robinet d'arrivée d'eau. Videz complètement les paniers et épongez l'eau résiduelle stagnante dans le fond de la cuve pour éviter les inondations lors du basculement.
Étape 2
Panneaux Latéraux
Dévissez les vis de fixation arrière et avant, puis glissez et retirez les deux grands panneaux latéraux métalliques (gauche et droite). Le panneau droit donne un accès direct à la turbine, au pressostat et à la gaine d'étanchéité de l'éclairage de cuve.
Étape 3
Plinthe Inférieure
Ouvrez complètement la porte et dévissez la plinthe métallique noire située tout en bas, sous la porte. Retirez l'isolant acoustique pour apercevoir la face avant du bloc hydraulique, la pompe de vidange et le capteur d'inondation en polystyrène.
Étape 4
Accès par le dessous
Pour les interventions majeures (remplacement de la pompe de cyclage), couchez délicatement l'appareil sur le dos. Dévissez et détachez le bac en plastique inférieur (socle) de sécurité. Attention de ne pas arracher les fils fins connectés au flotteur d'Aqua Stop lors de l'ouverture.
Sécurité d'intervention technique
Toute manipulation de ces composants sous la cuve requiert le **débranchement absolu de la prise électrique de 230V** et la fermeture de l'arrivée d'eau. La présence simultanée d'eau et de tensions électriques élevées sous l'appareil présente un risque de court-circuit destructeur pour les cartes mères électroniques ou d'électrocution mortelle pour vous-même. En cas de doute, recourez à nos techniciens suisses qualifiés.
Service de Diagnostic Technique local en Suisse Romande
Nos techniciens qualifiés interviennent en urgence sous 24h à Lausanne, Genève, Yverdon, Nyon, Morges, Vevey, Montreux, Sion et sur toute la Suisse Romande pour réparer les erreurs de vidange, d'Aqua Stop ou de moteur inverter de votre lave-vaisselle.