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Consultez la base officielle. L'IA a identifié 27 codes d'erreur pour les appareils de type "Lave-Linge" de la marque Neff.
La porte n'est pas fermée correctement.
Fermer la porte fermement.
L'arrivée d'eau est trop lente.
Vérifier le robinet d'eau et le filtre du tuyau.
Problème de vidange d'eau.
Nettoyer le filtre de la pompe et vérifier l'évacuation.
La machine ne se vide pas correctement.
Vérifier la pompe de vidange et tester l'évacuation.
Défaillance de la résistance.
Vérifier la résistance et le circuit de chauffe.
L'eau chauffe sans commande.
Redémarrer l'appareil. Vérifier le relais de chauffe.
Fuite d'eau détectée dans le socle.
Éponger l'eau dans le socle et rechercher la fuite.
Le capteur de détection de saleté est défectueux.
Nettoyer le capteur ou le remplacer.
Problème détecté avec le capteur de pression.
Vérifier le pressostat et la chambre de compression.
Un défaut au niveau du capteur de niveau d'eau.
Vérifier le câblage et le capteur de pression.
Capteur de débit d'eau défectueux.
Contrôler le débitmètre et ses branchements.
Problème souvent lié à un capteur de verrouillage défectueux, un mauvais contact électrique, ou une carte de commande ne recevant pas le signal de sécurité de la porte.
1. Vérifiez si la porte est correctement fermée et qu'aucun linge ne bloque le loquet. 2. Tentez un redémarrage complet de l'appareil après quelques minutes pour réinitialiser le système.
Peut être dû à une sonde de température défectueuse, un câblage coupé ou oxydé, une résistance de chauffage HS ou un problème de la carte électronique qui la gère.
1. Débranchez l'appareil pendant 10 minutes, puis rebranchez-le. 2. Si le problème persiste, faites appel à un professionnel pour vérifier la sonde NTC et la résistance chauffante.
Généralement provoqué par un micro-interrupteur de porte défectueux, un loquet bloqué mécaniquement, ou une usure des contacts électriques du verrou lui-même.
1. S'assurer que le loquet de porte n'est pas endommagé ou obstrué par des débris. 2. Débranchez l'appareil et vérifiez visuellement l'état du verrou et de son câblage derrière le panneau de porte.
Souvent causé par un défaut de communication entre le verrou de porte et la carte électronique, un verrou bloqué en position ouverte/fermée ou un problème logiciel.
1. Assurez-vous que la porte est fermée fermement et qu'il n'y a pas d'obstruction. 2. Coupez l'alimentation électrique de l'appareil pendant plusieurs minutes, puis redémarrez-le pour tenter une réinitialisation.
La porte n'est pas fermée correctement.
Fermer la porte fermement.
L'arrivée d'eau est trop lente.
Vérifier le robinet d'eau et le filtre du tuyau.
Problème de vidange d'eau.
Nettoyer le filtre de la pompe et vérifier l'évacuation.
La machine ne se vide pas correctement.
Vérifier la pompe de vidange et tester l'évacuation.
Défaillance de la résistance.
Vérifier la résistance et le circuit de chauffe.
L'eau chauffe sans commande.
Redémarrer l'appareil. Vérifier le relais de chauffe.
Fuite d'eau détectée dans le socle.
Éponger l'eau dans le socle et rechercher la fuite.
Le capteur de détection de saleté est défectueux.
Nettoyer le capteur ou le remplacer.
Problème détecté avec le capteur de pression.
Vérifier le pressostat et la chambre de compression.
Un défaut au niveau du capteur de niveau d'eau.
Vérifier le câblage et le capteur de pression.
Capteur de débit d'eau défectueux.
Contrôler le débitmètre et ses branchements.
Erreurs liées à la sécurité de la porte.
Vérifier le loquet et le verrou électronique de la porte.